O que é Branding?

Branding é o processo de dar significado a empresas, produtos ou serviços específicos, criando e moldando uma marca na mente dos consumidores. 

É uma estratégia projetada pelas empresas para ajudar as pessoas a identificar rapidamente seus produtos e organização, e dar-lhes uma razão para escolher seus produtos em detrimento dos concorrentes, esclarecendo o que essa marca particular é ou não é.

O objetivo é atrair e reter clientes fiéis, entregando um produto que esteja sempre alinhado com o que a marca promete.

Quem isso afeta?

  1. Consumidores: Como discutido acima, uma marca fornece aos consumidores um atalho para tomada de decisões quando se sentem indecisos sobre o mesmo produto de diferentes empresas.
  2. Funcionários / acionistas / terceiros:  Além de ajudar os consumidores a distinguir produtos similares, estratégias de branding bem-sucedidas também aumentam a reputação da empresa. Esse ativo pode afetar diversas pessoas, de consumidores a funcionários, investidores, acionistas, fornecedores e distribuidores. Por exemplo, se você não gosta ou não se sente conectado a uma marca, provavelmente não gostaria de trabalhar para ela. No entanto, se você acha que a marca entende você e oferece produtos que o inspiram, você provavelmente desejaria trabalhar para isso e fazer parte de seu mundo.

Como pode ser feito? 

As empresas tendem a usar ferramentas diferentes para criar e moldar uma marca. Por exemplo, a marca pode ser obtida por meio de:

  • publicidade e comunicação
  • design de produto e embalagem
  • experiência na loja
  • preços
  • patrocínios e parcerias
  • a identidade visual da marca (logo, website e cores, são apenas alguns exemplos).

Em nosso exemplo de marca de água, design de embalagem e publicidade são talvez as ferramentas mais poderosas usadas pelos profissionais de marketing:

– O design de embalagem é o vendedor silencioso que atrai a atenção dos consumidores na loja. Ele informa os consumidores sobre as propriedades do produto e diferencia visualmente a marca da concorrência on-shelf. Um exemplo de sucesso aos meus olhos é Fiji Water, que conseguiu criar um belo design de garrafa que reflete perfeitamente os valores da marca: a pureza é refletida através de efeitos de transparência e a natureza é percebida através da imagem de flores tropicais e folhas no fundo.

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